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解封后,乌镇收到两面锦旗

“他们的理解暖心,我们的付出值得”

2021-11-25 08:23   来源: 今日桐乡    作者: 中心记者 沈淑桦   编辑: 金悦欢

  “镇小心细温情暖心,大爱无疆国际领先”“疫情防控忠职守,点滴服务暖人心”……日前,两面锦旗被送到了乌镇镇人民政府。锦旗背后,是疫情期间两个隔离家庭为政府的暖心服务打出的“五星好评”。

  齐女士是其中一名“送旗人”。11月3日,桐乡初筛检出一例新冠病毒核酸阳性人员,曾有乌镇活动史。齐女士在毫无心理准备的情况下,被通知需要居家隔离。刚开始,她有些烦躁,但防疫工作者们无微不至的服务让她渐渐安了心。

  “我们隔离的这几天,都是相关工作人员直接为我们送餐,省得我们买菜、做饭。”学过营养学的齐女士从荤素搭配、营养丰富的餐饭里,体会到了工作人员的关怀。“记得有天降温,担心我们饿肚子,工作人员当晚还送来了夜宵。”

  齐女士的“朋友圈”中有不少人正在国外接受隔离。在和他们的交谈中,她心生感慨:“乌镇是国际化小镇,这里的人性化服务也是国际领先的。”

  负责齐女士居住片区联络工作的,是来自乌镇实业公司的张卓珺。此前,他未曾有过社区服务的工作经历,由于疫情防控人手紧缺,他充当起了“服务员”。

  “我没有社区工作经验,就和大家商量着来。”张卓珺组建了微信群,实时对接隔离人员的生活需求,帮忙买药、买生活用品、量体温。有时遇到隔离人员不理解防疫政策,他还会和测量体温的医务人员一起上门,耐心安抚隔离人员,他的工作得到了片区居民的认可。

  同样送来锦旗的还有一名在乌镇镇区经营超市的居民,为隔离期间工作人员耐心细致的服务“点赞”。

  “解封的那天,看到居民送上锦旗,我先是惊讶,然后是高兴和感动。”张卓珺说,“居民的理解让人暖心,我们的付出很值得。”

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